in questo articolo, Daniel Brown, Data & Digital Director in PTI Smarter Sedi, fornisce dettagli su cinque modi in cui i club possono comunicare con i loro dipendenti, fan, Partner, sponsor, fornitori, titolari di diritti e tutte le altre parti.
È stata sicuramente una settimana impegnativa per coloro che lavorano nel settore dello sport e dell’intrattenimento domestico grazie al sempre crescente impatto del coronavirus (Covid-19). Con i campionati ed eventi chiusi in tutto il mondo, vi è una maggiore pressione e domanda sui canali di comunicazione digitale per mantenere aggiornati clienti e fan man mano che la situazione si sviluppa.
In reazione ai problemi, i dati di PTI Smarter Sedi e il direttore digitale, Daniel Brown, condivide i suoi cinque suggerimenti su ciò che i club sportivi e i luoghi di intrattenimento domestico devono pensare da una prospettiva digitale e dati in questo periodo di rinvio.
Mantenere i fan nel ciclo: dovrebbe esserci una chiara comunicazione per i fan su ciò che sta accadendo, sia questo attraverso le tue piattaforme di app, e -mail o social media. Ciò dovrebbe proiettare una piena comprensione delle situazioni su biglietti, abbonamenti, rimborsi e cancellazioni. Ciò manterrà la comunicazione con i fan che scorre e aiuterà a chiudere il mulino delle voci. Abbiamo già visto numerosi club essere proattivi e lo abbiamo tirato fuori Maglia Calcio entro poche ore dall’annuncio di venerdì: non lasciarti alle spalle
Messaggi di servizio GDPR: potrebbe essere un problema del GDPR sta contattando coloro che non hanno optato. Tuttavia, la sicurezza e la sicurezza e la sicurezza dei fan sono fondamentali, per questo motivo un messaggio di servizio aggiornato tutti i fan pertinenti è un must.
Comunicare con i dipendenti: se lavorare da casa diventa la norma, le linee di comunicazione garantite sono ancora aperte tra i colleghi e la capacità di comunicare è ancora disponibile e in atto. Utilizza tutta la tecnologia che la tua azienda ha è in atto per far funzionare quelle Maglia Ajax comunicazioni: devi essere più stretto che mai.
Tieniti in contatto con l’ecosistema: assicurarsi che vi sia un chiaro allineamento della comunicazione con sponsor, partner, fornitori e appaltatori per tenerli consapevoli della situazione e delle operazioni all’interno del club/organizzazione. Tienili aggiornati con tutte le modifiche: è anche la loro spesa e il loro reddito. È importante mantenere la comunicazione con il tuo ecosistema più ampio: non dimentichiamo anche i liberi professionisti e la forza lavoro part-time che si basano sui giorni delle partite per il reddito, mantenerli coinvolti.
Mantenere il morale alto: a causa della Maglia Borussia Monchengladbach mancanza di eventi, è fondamentale creare contenuti per mantenere alto il morale dei fan. Crea contenuti per i tuoi fan con i migliori messaggi, evidenziando tempi essenziali e positivi. Puoi farlo attraverso una serie di metodi. Considera filmati di archivio, immagini fisse e citazioni. Abbiamo già visto alcuni fantastici esempi di club che giocano facilmente l’uno contro l’altro su Twitter e l’uso di e-sport per riempire il vuoto, che hanno portato un senso di divertimento a una situazione terribile. continua! I fan sono nella stessa barca del club – è incerto per tutti voi. Costruire su questa comunanza attraverso l’apertura e la trasparenza.
Continuità aziendale e lavoro remoto in reazione a Covid-19
La continuità aziendale ha preso il centrestage nel settore dello sport e dell’intrattenimento domestico con la diffusione di Covid-19. Ascolta lo specialista della conformità e della continuità della compagnia di PTI Smarter Sedi, Adrian Jolly, sui primi sette suggerimenti per mantenere la tua azienda in movimento.
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Le sedi più intelligenti PTI offrono know-how tecnologico e commerciale per l’industria dello sport e dell’intrattenimento domestico. PTI Smarter Loce è uno sponsor VIP della Sports Luce Company (SVB). Per scoprire molto di più sui loro servizi, fai semplicemente clic sul loro logo qui sotto …
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